Termos de Uso

FORMAS DE PAGAMENTO

Você pode realizar o pagamento das suas compras das seguintes formas:

• Pagamento à vista (pix)
• Pagamento parcelado (cartão de crédito)

Condições de parcelamento:

• A partir de R$ 200,00 em até 2x no cartão de crédito
• A partir de R$ 300,00 em até 3x no cartão de crédito
• A partir de R$ 400,00 em até 4x no cartão de crédito

TROCAS E DEVOLUÇÕES

As solicitações devem ser feitas através do SAC: (+55 85 98956-7070).

Após a solicitação, você receberá um e-mail com as instruções de envio.

Produtos enviados sem solicitação prévia serão reenviados ao remetente.

Não realizamos troca da troca.

Trocas online não podem ser feitas em lojas físicas.

Sujeito à disponibilidade de estoque.

Em caso de devolução, você pode optar por crédito ou estorno.

EMBALE O PRODUTO PARA DEVOLUÇÃO

• Produto sem sinais de uso
• Embalagem original
• DANFE incluso
• Etiqueta intacta

ANÁLISE DO PRODUTO

O produto passará por análise de qualidade antes da aprovação da troca/devolução.

Não serão aprovadas trocas em casos de:

• Ausência de defeito
• Indícios de uso
• Lavagem do produto
• Ajustes realizados

Valores de troca não contam para frete grátis.

PRAZO

O processo pode levar até 30 dias após o recebimento.

Trocas apenas por tamanho ou cor.

Reembolsos seguem a forma de pagamento original.

ENVIO E ENTREGA

Envios via Correios ou motoboy em Fortaleza.

Entregamos em todo o Brasil.

Não é possível agendar entrega.

Recebimento pode ser feito por terceiros autorizados.

Até 3 tentativas de entrega são realizadas.

Após isso, será necessário pagamento de novo frete.

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios.

PRAZO DE ENTREGA

Os prazos variam conforme o CEP e são informados no checkout.

Contam a partir da confirmação do pagamento.

IMPORTANTE

Fortaleza: até 48h após confirmação.

Demais regiões: envio em até 48h + prazo dos Correios.

FALE CONOSCO

Atacado: 2ª à 5ª de 9h às 18h | 6ª de 9h às 17h

Varejo: diariamente de 10h às 22h

SAC: 2ª à 5ª de 8h às 18h | 6ª de 8h às 17h