Formas de Pagamento

Você pode realizar o pagamento das suas compras das seguintes formas:

• Pagamento à vista (pix)
• Pagamento parcelado (cartão de crédito)

Condições de parcelamento:

• A partir de R$ 200,00 em até 2x no cartão de crédito
• A partir de R$ 300,00 em até 3x no cartão de crédito
• A partir de R$ 400,00 em até 4x no cartão de crédito

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Fique tranquila. Estamos aqui para que sua experiência de compra online seja a melhor possível.

As solicitações devem ser feitas através do SAC: (+55 85 98956-7070).

Após a solicitação, você receberá um e-mail com as instruções de envio.

Produtos enviados sem solicitação prévia serão reenviados ao remetente.

Não realizamos troca da troca.

Trocas online não podem ser feitas em lojas físicas.

Sujeito à disponibilidade de estoque para trocas de tamanho ou cor.

Em caso de devolução, você pode optar por crédito ou estorno.

EMBALE O PRODUTO PARA DEVOLUÇÃO

• Produto na embalagem original e sem uso
• Inclusão do DANFE
• Etiqueta intacta

ANÁLISE DO PRODUTO

O produto passará por análise de qualidade. Após aprovação, o novo item será enviado.

Não haverá troca ou devolução em casos de:

• Ausência de defeito
• Indícios de uso ou dano
• Produto lavado
• Ajustes realizados

Valores de troca não contam para frete grátis.

PRAZO

O processo completo pode levar até 30 dias após o recebimento do produto.

Trocas apenas por tamanho ou cor, conforme disponibilidade.

Reembolsos seguem a forma de pagamento original.

ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA

Envios realizados via Correios ou motoboy em Fortaleza.

Entregamos em todo o Brasil.

Não é possível agendar entregas.

Recebimento pode ser feito por terceiros autorizados.

Entregas em horário comercial (08h às 18h).

São realizadas até 3 tentativas de entrega.

Após insucesso, será necessário pagamento de novo frete.

Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios.

PRAZO DE ENTREGA

Os prazos variam conforme o CEP e são informados no checkout.

Começam a contar após a confirmação do pagamento.

IMPORTANTE

Fortaleza: entregas em até 48h após confirmação.

Demais regiões: envio em até 48h + prazo dos Correios.

FALE CONOSCO

Atacado: 2ª à 5ª de 9h às 18h | 6ª de 9h às 17h

Varejo: diariamente de 10h às 22h

SAC: 2ª à 5ª de 8h às 18h | 6ª de 8h às 17h